Description 故障描述
局域网内有线设备无法连接互联网,无线设备正常。
Issue & Log 诊断与安装
通道检测器
检查网线连通性能:未见异常(打印机线路Port 8
未亮起,原装线路。测试数据传输未见异常)
因涉及天花走线,已用美纹纸标记各路网线
- 监控:灰色
监控
- 会计电脑:灰色
YR
- 生管电脑:未标记的灰色线
- 打印机:蓝色
Printer
- 外网线路:未标记的蓝色线
无线设备PING
测试192.168.2.1
:3/4(25%丢包),延时Avg. 33ms,访问互联网正常
尝试通讯打印机,打印机可发现,传输数据时失败,报错打印机无响应(ERR_EMPTY_RESPONSE)
无线设备HTTP
访问192.168.2.1
可访问,查看DHCP服务时卡死,刷新后不可访问,PING
测试192.168.2.1
:0/4(100%丢包),timeout
考虑过去存在雷劈事件,更换路由(水星(MERCURY)D196G),路由器信息详见:https://item.jd.com/100003313271.html
路由器基本信息:
- 5G MIMO技术:3x3 MIMO
- 防火墙:支持
- 无线速率:1900M
- WAN接入口:千兆网口
- 无线协议:WiFi 5
- LAN输出口:千兆网口
- 2.4G MIMO技术:3x3 MIMO
- 天线:外置天线
- LAN口数量:3
网络设备架构
购买时未考虑有线设备数量,需拓补交换机。设备更换后的网络结构如下:
路由器配置继承
- 路由器开启DHCP服务
- IP/MAC绑定
- 打印机MX-M310N(MAC地址:
00-22-F3-9D-5F-28
)绑定于192.168.2.111
- 监控录像机(MAC地址:
未登记
)绑定于192.168.2.111
- 打印机MX-M310N(MAC地址:
- 设置路由器上网方式为
动态IP
- 设置路由器无线网络SSID及密码(与原路由相同)
- 修改路由器网关为
192.168.2.1
- 修改DHCP地址池
192.168.2.XXX
(100-199) - 修改Web面板管理员密码(与原路由一致)
路由器设备信息披露
MERCURY D196G 路由器 @玖佰易天花板上
SSID:J.Berry
Password:yL&896600$$
Web面板设置
密码:Ag06ylW8Gs