YR2019计算机维护日志 - 艾瑞克的博客

维护设备信息

计算机类型 ACPI x64-based PC

操作系统 Microsoft Windows 7 Ultimate

操作系统版本升级(SP) Service Pack 1

Internet Explorer 11.0.9600.17843 (IE 11.0.20)

DirectX DirectX 11.1

计算机名称 YR2019

用户名称 Administrator

登录域 YR2019

维护日期/时间 2020-08-22 / 15:05

监测软件：AIDA64 v6.25.5451 Beta/cn

硬件检查，未发现故障（详细报告见https://gitee.com/eric-zeng/image/raw/master/picBed/20200822-YR2019-HARDWARE.htm）
内存100%指标监控进行时发现主板温度显示异常（114.7 Ave.)，准备开机箱。
内存100%指标监控进行至3min17sec时电脑花屏（显示如下），无法正常使用后强制关机。再次重启后出现DMP故障信息（硬盘访问timestamp不正确，无法找到ntfs.sys），再次重启后故障消除。
开箱后未见机械明显异常，硬盘处发现有塑料气泡袋（推测为装机时忘记摘去），安装独立显示卡（PCI-E接口）

显示设备: 显示适配器 AMD Radeon R5 230 (2 GB) 显示适配器 AMD Radeon R5 230 (2 GB) 3D 加速器 AMD Radeon R5 230 (Caicos) 显示器通用即插即用监视器 [NoDB] (0000000000001)

重新连接（热拔插）显示卡（HDMI）显示器未检测到信号输出，更换VGA接口（热拔插），后出现一次显示，重新热拔插后亦无法检测到信号输出。推测显示卡存在问题。
移除显示卡后连接主板集成显卡，VGA和HDMI均未见信号输出。
气枪吹灰，吹除主板风扇、CPU风扇、显示卡风扇
重新连接主板集成显卡，VGA未见信号输出
安装显示卡，VGA见信号输出，摆动显示卡未见信号异常，排除接触不良。后重试HDMI，信号正常输出，摆动显示卡未见信号异常。确定显示卡存在问题。
因前内存100%指标监控卡死，进行内存性能监测证实内存情况。内存读取性能与硬件匹配，未见异常。（详细报告见https://gitee.com/eric-zeng/image/raw/master/picBed/20200822-YR2019-PERFORMANCE.htm）
再次进行内存100%指标监控，3分钟未出现卡死现象。
- 主板温度显示异常，证实实际温度正常。未见其余设备温度异常。
- 内存100%前后未见CPU风扇转速明显变化。
- 其余指标未见异常

内存100%指标监控统计数据

STATISTIC

20200822-YR2019-TEMPERATURE

显示卡累积灰尘致使无法正常散热，温度过高触发保护出现假死现象（主板仍正常工作）。

CPU风扇定速，高性能工作易导致CPU温度/主板过高，应用程序无响应。

偶发性主板监测显示卡/CPU异常后蓝屏。

无软件/硬件异动建议，保留本次记录以备后续跟进。